POLTRONA DESBOTADA
Respondida
Santo André - SP
29/04/2022 às 17:20
ID: 142604229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEU COMPREI UMA POLTRONA NA MARSALA ESTOFADO E FOI ENTREGUE NO MES DE AGOSTO , EM 3 MESES A MESMA DESBOTOU NO DIA 07/12/21E ME INFORMARAM QUE ESTARIAM DE FERIAS ATÉ DIA 07/1/22 E ENTREI EM CONTATO NOVAMENTE DIA 31/03/22 ONDE ELES IRIAM AGENDAR A TROCA E HOJE DIA 29/04/22 NOVAMENTE NÃO ME RETORNAM GOSTARIA DE EFETUAR ESTÁ TROCA URGENTE
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Resposta da empresa
03/02/2023 às 12:00
Vanessa,
Vimos que foi feito a entrega da sua poltrona, lamentamos pelo ocorrido, a empresa fica no interior de São Paulo e não é todos os dias que tem entregas em São Paulo, o tempo de produção de uma poltrona é a mesma que de um sofá, pois a qualidade é mesma. Lamentos pelo ocorrido.
Precisando de alguma coisa estamos a disposição, e de portas abertas.
Att,
Marsala Estofados.