Saque não pago e falta de posicionamento sobre análise
Resolvido
Ceará-Mirim - RN
14/09/2025 às 17:30
ID: 226873739
No dia 12/09/2025 fiz um saque e até agora não me pagaram, entrei em contato com o suporte e só dizem que tenho que aguardar pois está em análise, e essa análise nunca termina nem prazo me deram
Simplesmente não me pagaram e não me dão uma posição de quando irei receber o pagamento.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 20:06
Prezada Lucivania da Paz Lima,
Pedimos desculpa pela demora na resposta à sua reclamação.
Verificamos que no dia 15/09/2025 o seu pedido foi finalizado com sucesso. Por vezes derivado ao elevado fluxo de saques, pode levar mais tempo do que o habitual.
Cumprimentos,
Equipa Marsbet
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 13:59
Depois de muito trabalho me pagaram,as bloquearam a minha conta sem dar nenhuma satisfação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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