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Franca - SP

01/11/2023 às 09:59

ID: 175111709

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 18 de setembro de ******* sofri um acidente de trânsito prestando serviços para a plataforma ifood através do operador logístico SL express.E nos entregadores parceiros 2 o ifood temos uma seguro ,seguro esse que é da Marsh corretora de seguros Ltda inscrita no CNPJ 61.*******.*******/*******97 ,no dia 25 do mesmo mês do acidente acionei o seguro através do aplicativo do ifood onde me solicitado os documentos que comprovassem o acidente,os mesmos foram enviados via e-mail para ******* deste então me disseram que tinham 30 dias para estarem efetuando o pagamento se todos os documentos estivessem certos ,não me foi ******* documento complementar o que indica que eu tenho direito em receber o valor que pode chegar até ******* reais corresponde há 7 dias de afastamento que é o que a seguradora paga .Mas por incrível que pareça já estamos em novembro e é só enrolação

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Resposta da empresa

19/12/2023 às 16:17

Boa tarde.

Em 26.09.23 o sinistro foi comunicado via plataforma. A documentação foi recepcionada em 28.09.23. A seguradora finalizou sinistro com pagamento programado para 03.11.23.

Marsh