Não respondem as mensagens

Respondida
Congonhas do Norte - MG
31/01/2023 às 20:52
ID: 158494345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma pulseira na Marshal Store.
Meu pedido foi entregue, porém, entrei em contato pelo WhatsApp para trocar o produto, já que o tamanho não serviu.
O único retorno que me deram foi um endereço para eu estar enviando novamente a pulseira (pagando com meu próprio dinheiro, sem código de devolução)
Já enviei o produto para o endereço solicitado, agora estou entrando em contato com os mesmos para saber sobre a troca do produto e não me respondem mais, como se estivessem aplicando o [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
04/07/2023 às 00:05
Olá, boa noite
Troca completada em março, favor marcar como resolvido