Reclamação respondida

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Congonhas do Norte - MG

31/01/2023 às 20:52

ID: 158494345

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de uma pulseira na Marshal Store.
Meu pedido foi entregue, porém, entrei em contato pelo WhatsApp para trocar o produto, já que o tamanho não serviu.
O único retorno que me deram foi um endereço para eu estar enviando novamente a pulseira (pagando com meu próprio dinheiro, sem código de devolução)
Já enviei o produto para o endereço solicitado, agora estou entrando em contato com os mesmos para saber sobre a troca do produto e não me respondem mais, como se estivessem aplicando o [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

04/07/2023 às 00:05

Olá, boa noite
Troca completada em março, favor marcar como resolvido