Marshal Store

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/04/2025 às 13:41

ID: 213756791

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia ***** de fevereiro de *****, realizei uma compra no site da Marshal Store, efetuando o pagamento normalmente e recebendo a confirmação do pedido. Desde então, o status do pedido não foi atualizado, nenhum código de rastreio foi fornecido, e o produto jamais foi enviado.

Entrei em contato com a loja por diversos meios, incluindo o e-mail disponível no site e também pelo Instagram, onde a empresa continua postando novos produtos, como se estivesse operando normalmente. No entanto, nenhuma mensagem é respondida, nem há qualquer explicação ou previsão de envio.

Já se passaram quase dois meses e continuo sem resposta, sem reembolso, e sem o produto que paguei. Considero essa conduta um total desrespeito com o consumidor, e me vejo obrigado a tornar essa situação pública para que outras pessoas não sejam [Editado pelo Reclame Aqui] da mesma forma.

Solicito com urgência o envio imediato do produto comprado ou oestorno integral do valor pago.