PRODUTO NÃO ENTREGUE
Respondida
Guarulhos - SP
18/07/2023 às 18:44
ID: 168469515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLamentavelmente efetuei a compra de diversos itens e simplesmente não me foi entregue.
SAC da Marshop NÃO EXISTE, dias para responder uma simples pergunta em uma clara falta de interesse em resolver a questão.
Fica aí minha experiência e feedback para quem tem interesse em comprar.
FURADA, NÃO COMPREM.
PS. tudo registrado por e-mail, pois não atendem o telefone.
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Resposta da empresa
04/03/2024 às 15:12
Olá boa tarde Ronaldo, tudo bem com você ?
Realmente demoramos um pouco na resposta, pedimos desculpas pelo ocorrido. Parece que houve um problema com a primeira entrega, que pode ser conferido pelo e-mail que mandamos com o rastreio.
O mesmo foi reenviado dia 19/07/******* pelo SEDEX para que chegasse mais rápido para você e parece que tivemos sucesso com a entrega pelos Correios.
Pedimos desculpas mais uma vez pelo ocorrido, precisamos estamos as ordens pelo contato*******.
Informações para contato também disponíveis em nosso site.
Att, Equipe Marshop!