produto não recebido
Respondida
Taubaté - SP
03/06/2021 às 12:54
ID: 124787339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCaros, comprei mercadorias ( ferramentas na empresa mashop) paguei em boleto. Um boleto de ******* reais no dia 19 de abril, um dia ******* no dia 22 de março e mais um que não me recordo o valor
Todos gerados atraves do mercado pago, recebi um produto que não comprei e ate o momento não recebi meu produto, não consigo entrar em contato com eles.
Preciso da mercadoria ou meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
04/03/2024 às 15:34
Olá boa tarde, tudo joia Luceli?
Entramos em contato com você a um tempo atrás para informar que você abriu reclamação para a loja errada, no caso não trabalhamos com ferramentas, apenas pulseiras e colares masculinos.
Solicitamos que encerrasse a reclamação e abrisse na loja correta, favor verificar por gentileza, no mais agradeço desde já pela compreensão.
Att, Equipe Marshop.