Fiz uma compra de vocês através da plataforma do mercado livre

Não respondida
Bragança Paulista - SP
22/03/2024 às 13:17
ID: 185191333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de alguns ovos de Páscoa por R$*******,74 . A mesma compra foi cancelada sem motivo e inclusive os itens seguem à venda.
Por lei estou EXIGINDO o cumprimento da oferta: Ter o direito de receber os mesmos produtos ou equivalentes pelo o valor ofertado,conforme previsto no Art 35.
Não quero nenhum outro dia tipo de resolução,quero pagar o valor que havia pago e receber os itens ,está é apenas a única resolução que aceito.
Isso se enquadra em propaganda enganosa. Antes de vir até aqui ,tentei o contato amigável através da plataforma e não tive resolução,por isso a segunda etapa está sendo registrar aqui e espero que seja resolvido ,caso não , a terceira será judicialmente por propaganda enganosa e pelo o não cumprimento do CDC.
Entrei em contato com a plataforma e com o vendedor , e ambos ficam empurrando um ao outro e ninguém resolve