Produto não enviado após 6 dias da compra no site da Shopee
Respondida
Joaquim Távora - PR
22/04/2026 às 10:55
ID: 246642981
Olá Bom diaa Fiz uma compra pelo site da shoppe Já faz 6 dias e até agora não enviaram o produto Gostaria d saber se vão enviar hj, ou devolver o valor.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 17:13
Olá, Silvana,
Lamentamos muito pelo ocorrido e pelo atraso no envio do seu pedido.
Nosso time de suporte já entrou em contato para te auxiliar, e queremos te tranquilizar: o pedido já foi separado e está pronto para envio. No momento, estamos aguardando a coleta pela Shopee, que é responsável pela etapa logística.
Seguimos acompanhando de perto para que a coleta aconteça o quanto antes e a entrega seja realizada o mais rápido possível.
Qualquer novidade, te atualizaremos por aqui.
Marsil Atacadista