Recebimento de quantidade inferior de produto em relação ao comprado e pago
Resolvido
Ribeirão Corrente - SP
19/04/2026 às 10:42
ID: 246436971
Fiz uma compra pela Shoope na Marsil Atacadista de 3x unidades de uma caixa de Stikadinho e recebi a nota fiscal com 3x unidades mas na caixa pequena somente 1 unidade.
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Resposta da empresa
19/04/2026 às 19:22
Olá Vinícius,
Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Vamos verificar internamente o que aconteceu com o seu pedido e entraremos em contato o mais breve possível para solucionar a situação da melhor forma.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Marsil Atacadista
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 10:48
Consegui receber o reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10