Marsino atendimento resolveu mas poderia antecipar

Olá, querido cliente

Lamentamos que as informações não tenham estado claras desde o início, mesmo com as dúvidas tendo sido esclarecidas posteriormente. Entendemos que uma comunicação mais antecipada facilitaria bastante o processo e evitaria questionamentos ao longo do caminho. Já estamos avaliando como melhorar a apresentação dessas informações para torná las mais acessíveis e claras desde o primeiro contato.

com atenção, equipe de atendimento