Caminhão da empresa trafegando em alta velocidade
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
06/06/2025 às 08:03
ID: 218977671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje (06/06/2025) por não conseguir falar com ninguém da frota, pois a telefonista não sabia com quem eu falar e depois entrou em escuta de musica, resolvi fazer a reclamação por aqui.
O caminhão Volvo de placa: ***** estava trafegando na rodovia Castello Branco KM 30 (sentido interior) carregado com ferragens, na faixa da esquerda entre 115 e 120 km/h (um pouco antes do Graal perto da entrada de Jandira). O limite é 80 Km/h.
É lamentável que as empresas não orientam seus motoristas, ou nem sequer conferem os tacógrafos.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2025 às 15:09
Boa tarde Sr. Fabio,
Agradecemos sua comunicação e solicitamos averiguação junto aos nossos parceiros de Frota uma vez que possuímos rastreadores e acompanhamento on-line de posicionamento.
O Grupo Marson mantém todo rigor seja com treinamentos ou com conferências de equipamentos como tacógrafo onde os colaboradores que desrespeitam as normas são punidos verbalmente e com advertências.
Certos de sua compreensão;
Atenciosamente.
SAC Marson Distribuição.
*******
*******
Consideração final do consumidor
15/06/2025 às 17:10
A empresa ficou de constatar a infração pelo tacógrafo do caminhão. Neste caso com certeza deverão aplicar alguma advertência ao colaborador. Agora se o tacógrafo não mostrar nada de anormal, infelizmente deverá ser aferido o mais rápido possível.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8