Falta de entrega
Resolvido
Mairiporã - SP
20/08/2024 às 09:14
ID: 195583825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pedido que foi pago á vista e alem de ficar enrrolando para faturar o pedido agora me repaçãram que não poderia ser entregue pois não atingiu á carga minima porem ja faz 7 dias que paguein e nenhum momento foi informado sobre á carga minima..
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 15:24
Boa tarde, tudo bem?
Faço parte do time de atendimento da Marson Distribuição.
Saiba que compreendemos os transtornos causados nesta situação, assim, pedimos as mais sinceras desculpas pelos inconvenientes ocorridos, mas garantimos que estamos empenhados em trabalhar para melhor atendê-la futuramente, pois sua satisfação é nosso foco.
Conforme nossa conversa pelo telefone, está tudo certo para entregamos seu material na sexta feira agora dia 23/08.
Manteremos contato telefônico para quaisquer duvidas que tiver e ficamos à disposição sempre que precisar.
Gostaríamos muito que continuasse a fazer negócio com a gente.
Qualquer dúvida, estamosàdisposição!
Consideração final do consumidor
23/08/2024 às 08:55
á equipe do tele vendas entrou em contato e resolveram o ploblema da entrega com a atenção devida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10