Marson usurpando clientes da Tigre
Não respondida
Avaré - SP
28/07/2026 às 09:17
ID: 255006033
Sou cliente da Tigre e realizava compras diretamente pela plataforma Juntos Somos Mais, sem necessidade de representante, utilizando um limite de crédito superior a R$ 100 mil para compras parceladas.
Em um determinado dia, ao tentar realizar uma nova compra pela plataforma, percebi que a opção da Tigre havia desaparecido. Inicialmente, imaginei que se tratava de um problema técnico da própria plataforma. No entanto, ao entrar em contato com a Tigre, fui informado de que meu cadastro havia sido transferido para uma distribuidora, a Marson, sem qualquer autorização ou aviso prévio da minha parte.
Essa transferência me causou um grande prejuízo comercial, pois perdi o acesso ao meu limite de crédito e deixei de comprar diretamente da fábrica. Além disso, os preços praticados pela distribuidora são significativamente mais altos do que os preços de compra direta com a Tigre, já que a distribuidora precisa incluir sua margem de lucro sobre os produtos.
Como consequência, não consigo mais cobrir orçamentos de encanamento com competitividade, o que está impactando diretamente meu negócio e minhas vendas.
Não tenho interesse em realizar compras por meio da distribuidora Marson. Solicito que a Tigre restabeleça imediatamente meu cadastro para compras diretas pela plataforma Juntos Somos Mais, nas mesmas condições que eu possuía anteriormente, incluindo meu limite de crédito e a possibilidade de comprar diretamente da fábrica, sem intermédio de representante ou distribuidora.