Mart Digital

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/12/2015 às 19:42

ID: 15898319

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui neste mesmo local imprimir 2 folhas, entreguei o meu adaptador de cartão SD de 4G na mão de um funcionário. O mesmo não me entregou o adaptador, e como estava com pressa, esqueci de pedir.

No dia seguinte lembrei e retornei ao local, e o que me foi entregue foi somente o adaptador vazio, sem o respectivo cartão SD. O fato foi considerado como rotineiro e ao fazer reclamação aos responsáveis, tratado com grande descaso. Considero isto uma falta de idoneidade e respeito com o cliente.

O mesmo funcionário que me prestou o atendimento, fez o uso do cartão no computador da parte interna da loja, onde somente os funcionários tem acesso.

A loja se isentou da responsabilidade de sumiço do referente cartão, dizendo ser a mesma do cliente, que deveria ter solicitado a devolução antes de sair do local.