Péssimo atendimento e demora nas filas com poucos caixas operando

Olá, Esio.

Recebemos sua manifestação e lamentamos a percepção negativa em relação ao atendimento em nossa loja.

Para que possamos analisar o ocorrido de forma adequada e direcionar seu relato à gestão responsável pela unidade, realizamos contato por meio do WhatsApp e registramos o protocolo interno n *****.

Solicitamos algumas informações complementares, como a identificação da loja visitada e uma foto do cupom fiscal, para que possamos localizar os dados da sua compra e apurar os fatos relatados.

Permanecemos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade à análise do caso e adotarmos as medidas cabíveis.

Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois ela é fundamental para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e atendimento.

Atenciosamente,

SAC Mart Minas
0800 940 3370