Reclamação não respondida

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Belo Horizonte - MG

07/12/2024 às 14:12

ID: 203968133

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Ontem, dia 06/12/******* efetuei a compra de uma frigideira Tramontina no Supermercado Epa da Rodrigues Caldas, nas instruções fala que serve pra fogão a gás, elétrico e vitrocerâmico! Levei pra casa e testei a panela que não funcionou no meu fogão, que é indução (elétrico).
Hoje, dia 07/12/******* fui realizar a troca e fui surpreendida que não poderia trocar, pois a embalagem estava danificada, oras, como poderia trocar a panela sem tirar da embalagem, creio que isso vai conte a lei do consumidor que me dá direito de desistir da compra até 7 dias.
Indignada com o supermercado, que eles devolvam pro fabricante, Tramontina, pois venderam um produto com informações erradas do produto!

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