Mart Presentes

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Brasília - DF

23/11/2019 às 15:45

ID: 97334883

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei em 04/10/19 um kit para banheiro menta em cerâmica com detalhes em ouro rosé com três peças da marca MART COLLECTION. Porém, hoje 23/11/19, noto que a válvula pump do porta sabonete líquido já está com defeito, ela fica emperrada e não consigo bombear o sabonete e fazer o uso adequado durante o dia-a-dia. Além disso, o detalhe em ouro rosé da peça, nos locais que tiveram contato com sabonete líquido, ficaram manchados, opacos, tirando toda a beleza da peça e não fazendo jus ao preço e à suposta ideia de qualidade e resistência que a marca quer imprimir aos consumidores nas suas propagandas, conforme nota-se em seu site. Espero um posicionamento razoável da empresa para remediar a situação, tendo em vista q se trata de uma peça nova com menos de dois meses de uso.