Comprei um suporte para Celular e ainda não tenho confirmação de nada
Em réplica
Belo Horizonte - MG
28/10/2021 às 10:10
ID: 131973373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/10/21 adquiri no site dessa empresa 2 suportes para celular magnéticos e até agora não tenho o numero do pedido e nem resposta da empresa a respeito. Ficaram de enviar um e-mail após a compra constando o numero de pedido e prazo para entrega e até agora não obtive resposta.
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Resposta da empresa
28/10/2021 às 14:00
Olá, bom dia
Você pode entrar em contato com nosso suporte via Whatsapp******* para resolvermos seu problema.
Qualquer dúvidas estamos a disposição.
Whatssap:*******
Marte Shop
Réplica do consumidor
23/11/2021 às 13:41
Desde o dia 28/10 estou em contato com a empresa através do WhatsApp mas a resposta é sempre a mesma, até sexta-feira envio o código de rastreio no seu email mas esse código nunca chega.
Quero que se resolva o quanto antes o código de rastreio ou então o meu dinheiro de volta.
Réplica do consumidor
08/12/2021 às 10:17
Continuo sem resposta da empresa. Uma total falta de respeito com o consumidor. Solicito a devolução do meu dinheiro.