Envio de produtos errados
Resolvido
São Paulo - SP
08/12/2020 às 19:26
ID: 116310609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Capacitor Permanente C/cabo 5,0uf X 380vac, e me enviaram uma tramela de porta.
Acho que não consigo instalar uma tramela em um ventilador.
Solicito a devolução do meu dinheiro ou que venha realizar a troca em minha residencia, pois não vou até os correios pagar por um erro dos outros.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/12/2020 às 14:10
Excelente tarde Marcos ,
Conforme acordado via fone no dia 08/12/******* , realizamos o envio para seu endereço do item comprado no qual o mesmo foi entregue ontem dia 16/12/******* .
Não será necessário o envio do item que foi entregue ao senhor, pode seguir com o descarte do mesmo.
Novamente pedimos imensas desculpa pelo ocorrido e estamos a disposição!
Atenciosamente Equipe A MEGA LOJA.
Consideração final do consumidor
17/12/2020 às 14:15
Resolveu meu problema. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10