[Editado pelo Reclame Aqui] NAO ENTRGA O PRODUTO

Olá, Isvetlana.

Lamentamos pela insatisfação relatada e entendemos a sua frustração. Gostaríamos de esclarecer que o pedido foi enviado conforme a quantidade adquirida no momento da compra. É muito importante que todos os detalhes e especificações sejam revisados antes de finalizar a compra para garantir que o produto atenda plenamente às suas expectativas.

Com relação à devolução, destacamos que, segundo o Código de Defesa do Consumidor, a desistência é válida dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto, desde que o mesmo esteja em conformidade com as condições de devolução, como lacre de inviolabilidade intacto e sem sinais de uso.

Aproveitamos para informar que recentemente recuperamos o acesso à nossa conta no Reclame Aqui. Estamos revisando todas as reclamações pendentes e nos esforçando para resolver cada caso com transparência e responsabilidade.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou buscar uma solução dentro dos critérios estabelecidos.

Atenciosamente,
Drew
Atendimento ao Cliente
Equipe Martha Hair

Querida não seja irónica, você me bloquiou e eu disse que queria meu dinheiro de volta e devolveria o ******* o email com a minha insatisfação Queria devolver e sabia bem que tenho por lei o prazo de 7 dias, você simplesmente me bloquiou não venha com este papinho. Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] não é confiável nao e atoa que tem vários comentários ruim!