Propaganda enganosa

Respondida
Arujá - SP
28/11/2024 às 09:18
ID: 203096815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma
Lateral , eles vende como 4cm cada lateral , pedi um cabelo fino brasileiro , eles mentem fala que é do sul mais não é, a vendedora do WhatsApp é péssima , todas são péssima não sabe explicar nada , me garantiu que posso descolorir o cabelo , o cabelo não eh brasileiro pq fica terrível mesmo , e mesmo que é uma dificuldade para vc clarear apenas um
Pouco , péssima
Qualidade de cabelo ,eles não devolve o dinheiro e nem faz a troca ,esse Instagram deveria ser denunciado, para ninguém cair mais nesse papo furado
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 09:09
Entramos em contato com a cliente através do WhatsApp e já fizemos uma retratação. Porém a cliente perdeu acesso ao Reclame Aqui onde não consegue retirar a reclamação. Pedimos aos moderadores para anular essa reclamação, já que enviamos um comprovante da cliente confirmando que já está tudo Ok com o pedido dela.