Martha Hair

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Porto Alegre - RS

05/05/2023 às 16:36

ID: 164115407

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Primeiramente, procurei a Martha Hair para encontrar um cabelo conforme descrito para elas, e me enviaram a foto de um cabelo prometendo ser exatamente aquele que seria preparado para mim, o mesmo cabelo e mesma técnica que eu havia pedido (ponto americano). Quando chegou, veio um cabelo com pontas secas e com técnica totalmente diferente da que havia pedido, veio na técnica de fita. Mas, no mesmo dia eu estava indo para os Estados Unidos, não tinha como enviar para elas para rever e reparar. As comuniquei e disse que na volta iria enviar. Quando retornei, as comuniquei e elas se recusaram a fazer a troca de técnica e enviar a que eu havia ******* se recusaram a rever a qualidade do cabelo, cujo inicialmente era liso e sedoso. Eu já traumatizada, pois tive corte químico no cabelo, não quis ficar sem cabelo algum e tentei usar na técnica que elas me enviaram, no caso, na técnica de fita. Pois bem, tentei colocar no melhor profissional da cidade e eles me informaram que não era viável, mas tentamos e realmente, caiu a fita. Ela não ficou no cabelo. Gastei mais de mil reais nesse salão, só para colocação da técnica e escova. Tentei mais uma vez retirar e colocar e infelizmente, a fita não fica. No fim, eu estava com um cabelo que não era o que havia pedido, na técnica errada e ainda arcando com custos para tentar ficar com cabelo. Entrei em contato com elas e me falaram a troca e até 7 dias, mesmo mediante a [Editado pelo Reclame Aqui]. Nessas palavras se despediram e se recusam a rever o meu caso.