Martiflex

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

14/07/2022 às 15:41

ID: 146779837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa deixou um link errado para acompanhamento da entrega, liguei dois dias para conseguir saber quando chegaria a entrega, prometeu que a entrega chegaria em uma data, a empresa que fez a logística não entregou na data combinada, ainda ficou exigindo uma confirmação rápida por mensagem para realizar a entrega, depois de me deixar 4horas sem respostas e de não cumprir com a data de entrega combinada. Hoje precisei ligar diversas vezes para resolver o assunto, não tive retorno, somente uma pessoa poderia resolver e essa pessoa estava em intervalo e depois em reunião. Não é uma responsabilidade somente da empresa, mas é ela quem escolhe as transportadoras, assim como organiza seus colaboradores para atender aos clientes. Ficou muito a desejar, cobra um valor significativo em seus produtos e não entrega qualidade na totalidade, do início até a finalização da venda.