Martiflex

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/01/2022 às 09:03

ID: 137210021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Adquiri uma cadeira do modelo Cadeira giratória executiva alta - preto - martiflex no magazine luiza em 28/07/21. A cadeira era utilizada apenas de vez quando, quando eu trabalhava de casa. Um dia, ao me sentar na cadeira, percebi que o encosto não estava firme e reclinando demais para trás. Ao analisar percebi que o encosto simplesmente estava quebrado, impossibilitando seu uso, pois não é mais possível encostar as costas na cadeira. Fiquei muito surpresa pois um adquiri um produto de quase R$ *******,00 para que pudesse ficar tranquila e não ter nenhum problema quanto à qualidade. Gostaria que a loja realizasse a troca do meu produto,. considerando o valor e tempo de uso. Fico no aguardo de um breve retorno.
Obrigada