Martiflex

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

24/09/2021 às 20:41

ID: 130190029

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Referências: Pedido #******* - data da compra: 17/05/21. No dia 23/09/21 efetuei a abertura da embalagem das cadeiras que adquiri junto a esta empresa e constatei que duas das sete cadeiras adquiridas estão defeituosos (pistão - sistema - a gás não funciona - não eleva a cadeira - o mesmo defeito para as duas cadeiras) - as embalagens externas que envolvem as cadeiras foram abertas, mas as mesmas ainda continuam com o plástico fino que envolve o assente e o encosto; tentei, mas não consegui outra forma de contato para a resolução do problema; assim sendo, solicito a troca das cadeiras defeituosas ou o seu respetivo reparo - tratam de duas poltronas da categoria internauta premium, da linha operacional, cor preta, referência int-11.05.25. A garantia oferecida é a de dois anos. No aguardo de uma solução.