Martiflex

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Rio de Janeiro - RJ

08/06/2021 às 18:50

ID: 125002127

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Prezados,

Em 10/06/******* adquiri no Submarino o seguinte produto fabricado por vocês: Cadeira Executiva Lisa Giratória Sem Braços - Martiflex - Cor Preta - *******. Ocorre que reparei que com menos de 12 meses de uso, e com pouco uso diário, o corino do encosto está rasgando próximo a base, e o estofado começou a sair por essa fissura que não é grande, mas que com o uso pode aumentar e gerar um dano maior.

Isso traz uma grande insatisfação, pois um produto com dois anos de garantia apresentar problema com menos de uma ano é uma situação bem desagradável.

Gostaria de acionar a garantia, e fico no aguardo de um retorno de vocês.

Abraços,