Última tentativa de contato!

Respondida
São Paulo - SP
22/01/2025 às 14:19
ID: 207937311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFará um mês que estou tentando entrar em contato com a empresa para devolução de um produto! Me ignoram para não me reembolsarem! Está é minha ultima tentativa antes de entrar com pequenas causas! Obrigado!
Att. Marcelo
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 14:30
Prezado Marcelo,
Recebemos sua mensagem e gostaríamos de esclarecer que o valor referente à sua compra já foi devolvido na forma de pagamento utilizada no ato da compra. Ressaltamos que, devido à natureza do produto adquirido, não há possibilidade de troca ou devolução, conforme informado previamente no momento da compra.
Portanto, o produto permanece em sua posse, e você pode decidir o que fazer com ele, seja descartá-lo ou utilizá-lo da forma que preferir.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Martin4Shop