Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/01/2025 às 14:19

ID: 207937311

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fará um mês que estou tentando entrar em contato com a empresa para devolução de um produto! Me ignoram para não me reembolsarem! Está é minha ultima tentativa antes de entrar com pequenas causas! Obrigado!
Att. Marcelo

Compartilhe

Resposta da empresa

22/01/2025 às 14:30

Prezado Marcelo,

Recebemos sua mensagem e gostaríamos de esclarecer que o valor referente à sua compra já foi devolvido na forma de pagamento utilizada no ato da compra. Ressaltamos que, devido à natureza do produto adquirido, não há possibilidade de troca ou devolução, conforme informado previamente no momento da compra.

Portanto, o produto permanece em sua posse, e você pode decidir o que fazer com ele, seja descartá-lo ou utilizá-lo da forma que preferir.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Martin4Shop