Mesa com cadeiras,não respeitaram datas de entrega e mandaram qualquer uma disponível.
Em réplica
São Roque - SP
13/11/2023 às 17:56
ID: 175836179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInsatisfação com pós venda,entregaram 35 dias úteis depois da compra.e mesmo assim não foi o produto escolhido.A vendedora Joelma falou que mandou pois não tinha a escolhida,mesmo assim não deu um retorno..Facebook fui bloqueada para não enviar comentários..
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Resposta da empresa
08/12/2023 às 16:08
Sra Gislaine,
Houve uma grande falta de comunicação entre a vendedora e a loja e pedimos desculpas por isso. Não é assim que trabalhamos e gostariamos de tirar essa má impressão que a Sra ficou da loja.
O problema já foi resolvido, entregamos a mesa em perfeito estado dentro da nova data combinada entre as partes e esperamos que estejam satisfeitos com o produto.
À disposição
Martina Móveis
Réplica do consumidor
26/12/2023 às 15:51
Problema resolvido...
Réplica da empresa
26/12/2023 às 17:42
Agradecemos o feedback