Sofá descosturando

Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2024 às 17:20
ID: 193439101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente nem tudo são flores como diz o ditado.
Comprei um sofá na Martina Móveis em Cotia, lá tive um atendimento muito bom pelo vendedor Victor, porém, o sofá que eu tanto sonhei e enfatizei que era ótimo, foi a maior decepção.
O sofá veio com diversas linhas com sobra, mas até aí, tudo bem. Pois esteticamente, não me atrapalharia em nada Até, as linhas começarem a soltar.
Que lástima. O sofá com apenas 8 meses de uso, já começou a descosturar.
Ao entrar em contato com a loja, o Victor até tentou me dar um suporte para que possivelmente assim fosse feito algo junto do fabricante, mas não obteve sucesso. E o mesmo até informou que aconteceu com outros clientes o mesmo problema, pela alta demanda da saída dos sofás, costuraram de qualquer jeito. Onde houve justamente esses problemas com a costura.
A maior insatisfação é justamente por saber que a produção foi extremamente mal feita, e zero respaldo para os consumidores.
Uma pena.
Não indicarei a loja para mais ninguém