Martinez Calçados

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Canoas - RS

02/06/2025 às 19:46

ID: 218651617

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Estive na loja do Shopping Center 3 na Paulista, fui comprar um novo sapato, pedi para ver o sapato (Democrata), questionei a vendedora ***** se ele nao apresentava o mesmo problema do sapatenis Martines, pois comprei 03 e os 03 racharam o solado no meio, inclusive estava com um par, mostrei a atendente. Ela informou que nao podia responder por problemas e que ela nao havia me vendido nada, informei que ela me vendeu nao quer dizer que foi ela e sim a loja que ela representa. Nisto outras duas atendentes mais novas (bem novas), sem educação alguma informaram que elas não fabricam então não precisam saber nada sobre o calcado se é bom ou ruim, lamentável a atitude. Vejam que fui comprar um novo sapato, já havia comprado outros três que deram problemas, mesmo assim voltei, porém com o péssimo atendimento destas profissionais e pelo problema apresentado, entendo que deve ser uma constante, por este motivo as funcionárias foram tão agressivas e sem educação alguns.
A funcionária ***** foi chamar a gerente, porém 10 minutos se passaram e elas não retornaram, então resolvi ir embora.

Não estou pedindo que troquem meus sapatos, não é este o intuito, como eu disse fui para comprar um novo par, porém pelo atendimento em especial das duas funcionárias mais novas, mostra que a Martinez não faz questão em fidelizar o cliente, não faz questão em atender bem o cliente, com certeza não voltarei nesta loja.