Promessa de reembolso não cumprida
Resolvido
Oiapoque - AP
16/05/2024 às 16:40
ID: 188939811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois da minha reclamação aqui, o dono da empresa entrou em contato dizendo que iria efetuar o reembolso antes do dia 15 de maio, visto que não fabricou nem entregou o produto. Mas, ele não cumpriu sua palavra, nem entrou em contato comigo. Eu tive que relança lo. Ele está prometendo novamente que vai pagar até na próxima segunda feira, dia 20 de maio. Se ele não fizer o reembolso nessa data, irei dar queixa na polícia.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/04/2025 às 10:04
Olá, esta reclamação já foi resolvida, a cliente de forma gentil se comprometeu a retirar a reclamação. obrigado.
Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 19:11
Gostaria de registrar que, após um longo período de espera, a empresa realizou o reembolso do valor devido. A devolução aconteceu um ano após a reclamação, o que gerou bastante insatisfação e desgaste. No entanto, reconheço que a pendência foi finalmente resolvida. Agradeço pelo retorno, ainda que tardio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1