MARTINEZ & CARVALHO

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Niterói - RJ

24/06/2025 às 12:39

ID: 220407409

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Fiz a compra da Maquina industrial Jack F5 em 05/06/2025, assim que a maquina chegou agendei com um profissional para a montagem da mesa e maquina, ate ai tudo certo.
No ato da compra pelo site era composta pela maquina + mesa + kit brinde, kit brinde esse composta por 03 carretilha, 10 agulhas + 02 calcadores e m ais algumas coisas que não sei (imagem do kit em anexo enviada pela própria empresa). Esse kit não veio, entrei em contato com a empresa por diversas vezes e nada.
Eles alegam que o kit foi enviado mas não foi enviado.
A única coisa que veio foi 2 carretilhas, 1 agulha e um calcador, conforme foto enviada para empresa. Em anexo a conversa via WhatsApp com a empresa.
Estou no aguardo do envio do kit e chateada pela falta de profissionalismo da empresa.