Atendimento técnico.

Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
10/02/2025 às 19:05
ID: 209572229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLiguei p solicitar um técnico p minha Máquina Lavar Silent. Quem me atendeu disse q a visita custava 100,00 e não seria descontado do orçamento. Eu perguntei se o fato de estar funcionando e fosse só um ajuste, do tambor q me parece solto, poderia sem consertado no local, ela disse q sim. O técnico chegou só com uma caneta e eu já achei estranho. Ele mexeu na máquina, e disse q precisava levar a máquina que eu concordei, mas segundo ele não poderia levar pq não tinha ferramentas. Ora! Então como iria concertar? No dia seguinte recebi um WhatsApp q a máquina não tinha conserto pq estava fora de linha! Mas, eles sabiam qual máquina era! Eu perguntei: se está fora de linha, pq mandou técnico? Não recebi resposta. Minha conclusão: mandaram um técnico só para dar uma volta e levar 100,00! A ***** deveria selecionar melhor quem manda para nossa casa! Essa já é o segunda assistência ***** que me decepciona. A ***** não é mais a mesma.