Martino

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Itaboraí - RJ

16/01/2025 às 08:54

ID: 207383823

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No dia 25/11/24 fiz uma compra de trio de biquínis pelo site da empresa Martino, onde no site afirmava ser uma empresa brasileira e envio de produtos para todos o Brasil com frete grátis. Em dezembro recebi notificações informando que o ******* na alfândega e que os produtos estavam vindo da China e que seria necessário realizar o pagamento para que fosse liberado da alfândega. Após inúmeras tentativas de contato para acompanhar o pedido através de um ******* que nunca funcionava, e-mail enviado para a empresa e ligações telefônicas , não obtive nenhuma resposta. Resolvi efetuar o pagamento em janeiro para que a mercadoria fosse liberada. Só então consegui acompanhar pelo site dos correios. Já foram descontadas duas parcelas do valor referente a compra no cartão e até a presente data não recebi a mercadoria. Não respondem nenhuma das tentativas de contato.