MARTINS CONSTRUTORA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/02/2026 às 11:55

ID: 241189617

No dia 07/11/2025, a empresa Martins Construtora CNPJ *****, foi contratada pela sócia administradora *****, para realizar um serviço de impermeabilização na laje da minha casa na *****.para: retirada dos matos; retirada das terras e ensacar todas; lavagem e limpeza para retirada de impurezas; aplicação de manta italiana vermelha em toda extensão, com duas demãos, teste de estanqueidade;
A limpeza e retirada dos matos foram feitas, tenho vídeos e fotos. Porém, ao subir na laje em 16/02/2026 foi constatado que não foi feita nenhuma aplicação de manta, inclusive choveu e teve vazamento interno na sala. A empresa afirma que fez. Estou aguardando laudo do que foi feito desde o dia 10/12/2025, do. Até agora, nada. Fiquei muito chateada e decepcionada, era só falar: Carol só fiz a limpeza e depois vou concluir a impermeabilização.., não, afirmou que já foi feita.
Após a contratação da impermeabilização, me ofertou outros consertos, que realmente precisavam. Ainda não tinham sido feitas, por questões que a inquilina não respondia as mensagens pela imobiliária contratada. Foi solicitando pix atrás de pix, falando inverdades, que a porta havia caído, que vidro havia quebrado, que a inquilina iria viajar, e precisa de tal pagamento até 17hs, poias a loja iria fechar, abusivamente e insistentemente. Eu fui fazendo os pix, pois estava realmente achando que estava sendo executado. Paguei pela troca da fiação elétrica inteira da casa. A minha inquilina reclamou que após o chuveiro trocado, que não estava funcionando, que estava tomando banho frio. Eu comprei um chuveiro novo, e a prestadora disse que arrumaria. Minha inquilina ficou muito brava, pois a prestadora foi mal educada, a destratou, deixou a casa suja.( tenho fotos e mensagens comprovando). Enfim, a inquilina rescindiu o contrato, e nada de elétrica foi trocado.
Ao chegar na minha casa em 16/02/2016, constatei que nada tinha sido feito, ela me pedia pix, atrás de pix, falando que foi feito. Afirmou que trocou toda a parte elétrica da casa, que só faltaria o quadro de luz a ser instalado em fevereiro de 2026. Não foi feito nada. Me senti completamente injustiçada e enganada. Eu fui fazendo os pix, pois estava realmente achando que estava sendo executado. A minha inquilina reclamou que após o chuveiro trocado, que não estava funcionando, que estava tomando banho frio. Eu comprei um chuveiro novo, e a prestadora disse que arrumaria. Minha inquilina ficou muito brava, pois a prestadora foi mal educada, a destratou, deixou a casa suja.( tenho fotos e mensagens comprovando). Enfim, a inquilina rescindiu o contrato.
Ao chegar na minha casa em 16/02/2016, constatei que nada tinha sido feito, ela me pedia pix, atrás de pix, falando que foi feito, não precisaria ter sido assim.
Então, me senti no direito de cancelar um pix, de um serviço que não tinha sido concluído. Logo, a sócia *****, responsável pela empresa, começou a enviar mensagens completamente transtornada, com [Editado pelo Reclame Aqui], dizendo que iria emitir boletos como se eu estivesse em débito e protestar, como foi feito, que irá me processar. Um absurdo! Ela que está errada, pois não cumpriu com o serviço contratado, e com afirmativas que executou. Decidi cancelar todo o serviço que não tinha sido entregue, devido ao não cumprimento e, infelizmente ouve quebra de contrato, de confiança e de falta de respeito por parte dela. Espero que sejam tomadas as medidas cabíveis, e e que possa reaver meu prejuízo, fora meus danos morais.