Descaso com cliente

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
16/07/2019 às 11:14
ID: 93314681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAos que procuram o reclame aqui antes de fazer qualquer tipo de compra e contrato eu nao recomendo a Martins e Bueno. Nao vale a pena jogar dinheiro fora.
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Resposta da empresa
18/07/2019 às 16:37
Écom surpresa que recebemos esta reclamação. Daniel teve a assessoria tanto pelo tempo que foi contratado, como também um contrato adicional sem custos posteriormente a finalização de seu contrato inicial. Toda a assessoria (que é a única coisa que nos cabe prestar) foi dada. Infelizmente não conseguimos controlar e nem interferir em eventos anteriores ao processo de assessoria, tais como experiência profissional que o cliente trás, referências profissionais e pretensão salarial nem sempre compátivel com a pretensão salarial oferecida pelo mercado. Está em nossas mão apenas orientar e informar. O próprio mercado e as empresas contratantes é que selecionam com base no que é apesentado na história e experiência deste profissional. A única coisa que posso afirmar é que o trabalho de assessoria foi prestado e os dados estão a disposição de quem queira conhecer.
Réplica do consumidor
26/07/2019 às 10:44
Se o problema foi minhas experiencias profissionais porque na hora da assinatura do contrato vocês nao falaram para mim:
Nao vamos assinar o contratado pois suas experiencias profissionais nao são boas para o mercado?
Se a pretensão salarial não condizia com o mercado, porque nao foi trabalhado para mudarmos (mais uma mostra do descaso e falta de dialogo entre cliente e Martins Bueno)?
Todas as informações eram passadas depois que eu solicitava, mas tudo bem, a gente aprende. Aqui o cliente está errado, continuem assim. Depois publiquem a eficácia do trabalho de vocês.
Consideração final do consumidor
10/09/2020 às 18:41
Mais uma desculpa do fornecedor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/09/2020 às 11:47
A Martins & Bueno está no mercado desde ******* e sempre teve como premissa a qualidade de seu trabalho e o respeito pelo cliente. Com base nestes valores é que crescemos e temos um excelente índice de aprovação dos profissionais assessorados. Estamos à disposição para apresentar estes dados e comprovar a nossa eficácia e eficiência com resultados diferenciados no mercado de recolocação. Para nós a verdade sempre prevalecerá, pois os dados demonstrarão a realidade.