Falta de flexibilidade na cobrança

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ouro Branco - MG

14/03/2018 às 18:05

ID: 33784447

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha esposa Ana Paula contratou a Martins & Bueno para me auxiliar a encontrar um emprego, no contrato dizia que depois de 30 dias do inicio do emprego ela deveria pagar 50% do salário para eles.
Ela arrumou um emprego um emprego por conta própria, sem o auxilio deles, mas o contrato dizia que mesmo assim ela deveria paga-los.
Ela iniciou o trabalho no dia 15 de Fevereiro, pelo contrato deveria pagar 50% do meu salário até dia 15 de Março.
Só que como ela só trabalhou a metade do mês de fevereiro o seu salário TAMBEM veio reduzido.
A empresa insiste em mandar um boleto com o valor cheio, e mesmo conversando explicando a situação eles não querem mudar a data de vencimento do boleto para Abril, quando ela irá receber o salário integral.

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Resposta da empresa

14/03/2018 às 18:31

Leandro, acredito que tenha acontecido uma falha em nossa comunicação. Sempre fomos flexíveis nesta negociação e nos preocupamos em estabelecer com o nosso cliente uma relação ganha-ganha. Entraremos em contato para esclarecer o ocorrido e resolvermos a situação. Continuamos à disposição, pois prezamos imensamente pelo bom relacionamento com os nossos clientes e parceiros.

Consideração final do consumidor

15/03/2018 às 18:04

Pode ter sido uma falha na comunicação, pois foi solicitado que dividi-se o valor mas o mesmo foi apenas postergado pro mês seguinte sem nem sabermos que dia ela iria receber o salário. O ideal seria cobrar depois que a pessoa recebe-se e 50% do valor liquido não do bruto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6