O Preço Alto de um Serviço Ineficaz e Irresponsável

Cientes das supostas considerações, algumas ponderações e comprovações são necessárias para a correta e justa resolução da questão, pois podemos afirmar que a queixa não se fundamenta na veracidade dos fatos e destoa do acontecido de fato.

O foco da MB, como esclarecido com a cliente, desde o 1 momento, não é volume, mas sim, é carreira, é qualidade.
De fato, não trabalhamos volume porque não faz sentido apresentá-la para vagas em excesso apenas para pulverizar seu currículo, visto que essas vagas não atendem os filtros delimitados pela cliente e, de certa forma, não consoantes com a realidade de mercado.

O objetivo primário da cliente seriam vagas em empresas de médio/grande portes, voltadas para gestão nas áreas de controladoria, finanças corporativas e planejamento financeiro. Esse seria o ideal. A questão é que, infelizmente, esse perfil solicita algumas características que tecnicamente a cliente não consegue entregar, ou seja, a mesma não possui as competências exigidas para estas vagas, como a fluência no inglês, por exemplo, que é exigido na maioria das vagas com estas especificações.

Além de questões de trabalhabilidade, temos questões inerentes de momento de mercado, economia, momento político, faixas salariais e outras que, idealmente, deveriam ter sido discutidas nos atendimentos, aos quais a cliente se recusava a participar/interagir. Nossa assessoria não tem o objetivo de se basear apenas em encaminhar currículos, ela se faz na criação de estratégias construídas nos encontros para que o resultado aconteça.

Cabe lembrar e ressaltar que uma empresa com 25 anos de mercado e referência na área pelos trabalhos prestados e relacionamento estabelecido com as empresas preza enormemente pela sua reputação e imagem, com o compromisso de sanar quaisquer dúvidas ou questionamentos que surgirem a respeito.

Nada é mais efetivo do que resultados comprovados ao longo destes anos, endossados em dados e fatos que confirmam o prestígio e lugar ocupado pela organização.

Mas, sabemos que, infelizmente, alguns casos destoam, pois o sucesso do projeto não depende somente do trabalho realizado pela MBRH, mas também e sobretudo, da experiência e trajetória do cliente alinhada às exigências do mercado/empresas, como entendemos ter acontecido neste caso.

Dito isso, encaminhamos ao jurídico e daremos a resolução o quanto antes, com o intuito de solucionarmos a questão de forma justa e honesta para ambas as partes.

A empresa afirma que seu foco é carreira e qualidade, mas na prática, parece atirar para todos os lados. Meu currículo foi apresentado para vagas diversas e aleatórias, o que não resultou em um match adequado. Apesar de seus 25 anos de mercado, é evidente que houve uma perda de qualidade nos serviços. Uma reestruturação interna e um planejamento estratégico mais eficaz são necessários.

A empresa alega que a maioria das vagas exige fluência em inglês, algo que não possuo. No entanto, muitas vagas não têm essa exigência. Trabalhei por seis anos em multinacionais sem domínio da língua, o que comprova que oportunidades existem, sim, para quem não é fluente.

Após minha reclamação, o jurídico apurou o caso e apenas devolveu o valor referente aos atendimentos que optei por não realizar. Essa decisão foi minha, pois os serviços não atenderam às minhas expectativas. Esclareço que esta reclamação visa encorajar a empresa a rever seus métodos e ser mais responsável com o dinheiro de pessoas desempregadas, que buscam recolocação.

Reforço: 4.******* reais não são *******. Por isso, não recomendo este serviço para quem busca emprego.

Apesar do nosso compromisso em garantir um trabalho de excelência, o resultado final depende não apenas do processo desenvolvido pela MB, mas também da aderência do perfil do cliente às exigências das empresas. Embora possamos comprovar os encaminhamentos realizados e as indicações feitas, muitas não foram validadas devido as lacunas identificadas no perfil da cliente. Reconhecemos a importância de alinhar expectativas e nos dedicamos diariamente a manter clareza, honestidade e transparência, além de trabalhar arduamente para fortalecer parcerias e captar novas oportunidades. Temos o propósito de encantar e honrar os clientes que tivemos ao longo destes 25 anos de atuação, sempre pautados pela seriedade e pelo compromisso com resultados concretos. Sabemos da grande responsabilidade que nossa missão nos impõe: impactar e transformar vidas, e trabalhamos com muito foco, afinco e vontade para que seja cumprida em sua integridade.