Serviço mal executado.Não cumpre o que PROMETE em contrato.

Reclamação respondida

Respondida

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Novo Hamburgo - RS

26/05/2019 às 10:17

ID: 91867229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a referida empresa contando com a garantia de serviço e anos no mercado cfe.anuncio.
Serviço mal executado, infiltração de agua aumentou e, quando foi para refazer na garantia,o Sr Martins só enrolava.
Quanto entrava em conatto com o ref Sr,informava que estava cheio de serviçoMinha esposa entrou em contato por telefone e ele educadamente mandou ela tomar no **.Bem educado este sr.!
Hoje,outra equipe de outra empresa está REFAZENDO o serviço que esta empresa Martins e Filhos deixou a https://******* para o dignissimo sr.Martins e novamente,educadamente,me mandou tomar caju!.
Portando, NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA PARA SERVIÇOS DE TELHADOS.
Agora mudou de nome: é JM Telhados, quer dizer,mudou o nome mas as moscas são as mesmas.
Coloquei na Justiça, mas até agora nada foi resolvido.

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Resposta da empresa

27/05/2019 às 08:58

essa reclamacao nao prossede porque o sr eurico nao respéitou o periodo de garantia- colocando pintores em cima do telhado para fazer pintura do telhado onde foram danificadas varias telhas- e os mesmos romperam a manta de subcobertura- e tambem o sr eurico nao trocou o telhado como deveria preferiu usar as telhas velhas por nao ter dinheiro suficiente para compra de novas telhas entao telha velha e pessoas nao qualificada para subir em telhados so pode acontecer isso... onde o sr eurtico sera denunciado por calunia e defamacao pela jm telhados por nao se tratar da mesma empresa- se nao tem dinheiro para material nao faz servicos fazer aproveitamento da no que deu