laudo de exame
Respondida
Belo Horizonte - MG
01/02/2024 às 12:03
ID: 181728539
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesno dia 20/01/******* na unidade da Rua Padre Pedro [Editado pelo Reclame Aqui] eu tinha uma ressonância no ombro marcada para as 09:20, fui chamado para o exame as 11:00, um medico muito mal treinado não atendeu minha solicitação de pausar o exame uma vez que devido ao meu problema no obro a dor estava insuportável, resultado, a noite tive que comparecer na urgência da Unimed para tomar medicação na veia para aliviar a dor, fiz uma reclamação no Martins e Godoy, resultado, meu laudo que sairia no dia 30/01/*******, não esta liberado até hoje (01/02/*******) sendo que tenho que levar o resultado para o medico avaliar uma possível cirurgia no dia 03/01/*******, ou seja, não abra reclamação porque se não você será punido..
Compartilhe
Resposta da empresa
13/03/2024 às 15:20
Prezado Sr. ADRIANO NUNES SOUZA,
Boa tarde!
Nós do Laboratório São Marcos temos o compromisso permanente de assegurar soluções confiáveis para os nossos clientes. Por isso, consideramos que todas as manifestações são de fundamental importância para que possamos promover a melhoria contínua dos nossos processos e assim garantir excelência em nosso atendimento.
Diante disso, informamos que a sua manifestação foi recebida, motivo pelo qual a nossa equipe realizou várias tentativas de contato, por meio do telefone informado neste site para prestar os devidos esclarecimentos, mas sem sucesso. Enviado mensagem.
Estamos sempre à disposição dos nossos clientes pelos telefones*******
Cordialmente,
Ouvidoria
São Marcos Laboratório