Martins & Oliveira Sociedade de Advogados

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Rio das Ostras - RJ

26/07/2024 às 14:34

ID: 193873269

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Contratei a prestação de serviços advocatícios do escritório de advocacia MARTINS & OLIVEIRA SOCIEDADE DE ADVOGADOS - CNPJ 31.*******.*******/*******30, em DEZEMBRO/******* para a realização da TRANSCRIÇÃO DE CASAMENTO da portuguesa, visando posterior requerimento de atribuição de minha cidadania portuguesa.
O prazo constante do contrato assinado era de até ******* dias.
Prazo este que foi extrapolado em muito, sendo encaminhado e-mail de finalização do serviço a mim, em DEZEMBRO/*******, 01 ano após a contratação.
Ao longo desse 01 ano foram diversos os descontentamentos. Não prestam informações de forma eficiente, passam informações contraditórias, como por exemplo:
O contrato era prevista remessa dos processos via DHL para Portugal (valor pago na assinatura do contrato) e, no meio do caminho me cobraram valor extra para remessa da documentação por SEDEX para o Consulado de Portugal em Santos.
Em momento algum, tomaram iniciativa de relatar a alteração do serviço contratado.
Somente após eu questionar a dupla cobrança de remessa foi que me estornaram o valor pago pela DHL. Que assessoria é essa obscura?
Enfim, sigamos.
Em dezembro/******* recebi por e-mail a cópia (muito mal feita) do Assento Português referente à Transcrição de Casamento e Óbito da portuguesa (minha avó). Eu teria que pagar a parte para receber a documentação via CORREIOS.
Entretanto, o péssimo serviço prestado pela assessoria (que não assessora) não fez conferência do documento emitido pelo Consulado de Santos e, NÃO verificou que constavam erros nos dados do Assento de Óbito, Assento de Casamento e, consequentemente, no Assento de Nascimento. Péssima assessoria!!!
Ao conferir os documentos recebidos, respondi ao e-mail 02 (dois) dias após, ou seja, em 14/12/*******, informando detalhadamente os erros identificados por mim e solicitando que fossem providenciadas as retificações devidas.
No dia seguinte, 15/12/*******, recebi resposta ao e-mail informando que entrariam em contato com a Conservatória para realizarem as retificações e me notificariam quando houvesse retorno.
Olha que falta de controle! Entrar em contato com a Conservatória? Enviaram por SEDEX para o Consulado de Santos o processo inicial. Então, para retificar, teria que ser o mesmo Consulado de Santos.
Em 19/01/*******, enviei e-mail solicitando informações sobre o andamento da retificação. Pois, precisava dar entrada na próxima fase, minha cidadania portuguesa.
Mais uma vez, responderam erradamente que a CONSERVATÓRIA é que responderia por e-mail, eles teriam que aguardar. Logo em seguida, enviaram novo e-mail pedindo desculpas pelo engano, que na verdade tratava-se do Consulado em Santos.
Em 04/03/*******, mais uma vez, enviei e-mail solicitando informações sobre o andamento da retificação dos Assentos.
Sabe quando me responderam??? NUNCA!!!!!!
Em 19/06/*******, realizei uma ligação para o contato******* e, solicitei as mesmas informações, ressaltando o e-mail que eu havia enviado em 04/03/******* e que nunca me responderam. A pessoa que atendeu, após uma demora (parecia estar perdida), me informou que a pessoa responsável pelo meu processo estava numa reunião e que me responderia pelo e-mail quando saísse da mesma.
Pobre pessoa, deve estar confinada em cárcere privado nessa reunião até hoje, POIS NUNCA RECEBI A RESPOSTA QUE NECESSITO.
NADA ME FOI RESPONDIDO ATÉ HOJE!!! 26/07/*******.

Esse é o tipo de serviço prestado pela equipe do escritório da Dra Ema Cristina de Oliveira (quem assinou o contrato).

Fica de registro para possíveis interessados avaliarem se querem contratar esse tipo de escritório ineficiente.

NÃO RECOMENDO EM HIPÓTESE ALGUMA CONTRATAR O ESCRITÓRIO MARTINS & OLIVEIRA SOCIEDADE DE ADVOGADOS.

Ou pelo nome de START! BE GLOBAL