Não entrega o material conforme contratado, péssimo atendimento e prestação de serviço!

Prezada Patrícia, procurar estes meios a fim de denegrir a imagem da empresa com [Editado pelo Reclame Aqui] acusações e alegações a respeito do nosso trabalho, não é a melhor forma de obter a solução para o seu problema, afinal de contas seu trabalho foi muito bem feito e prestado sendo inclusive material de porifólio para a empresa, e a Senhora expressou total satisfação pelas fotos e vídeos quando eles foram feitos.

Reforçamos ainda que na época de seu casamento fizemos diversos descontos, fomos totalmente flexíveis com o pagamento inclusive reparcelamos para que você e seu noivo tivessem condições de arcar com o compromisso que já estava atrasado. Tivemos diversas reuniões por várias horas para definirmos os detalhes do seu álbum e vídeo, inclusive aos fins de semana e feriados. Fico triste por tais alegações em meio público a fim de denegrir a imagem da empresa que tanto lhe ajudou e se esforçou para prestar o melhor trabalho desde o início de seu contrato. Entraremos em contato via email para solucionar o quanto antes este impasse e resolver seu problema da melhor forma possível. Nos colocamos inteiramente à disposição nos meios de contato relacionados em seu contrato de prestação de serviços.

Atenciosamente

Equipe Martins FotoFilmagem.

Prezado,
No fechamento do contrato houve sim prestação de serviços. Porem antes do casamento, além do contrato já estar *******% quitado já não conseguia contato com o responsável pela empresa SR. MATEUS. O mesmo infelizmente foi indicação de um cerimonial que declarou falência antes do casamento e os responsáveis acabaram sendo presos por [Editado pelo Reclame Aqui]ário. Não procurei o Reclame aki para denegrir a imagem da empresa sem provas, ou [Editado pelo Reclame Aqui] acusações! Tenho todos os comprovantes de pagamento, contrato, alem de mensagens no wathsapp onde nas cobranças ao Sr. Mateus o mesmo alega varias mentiras em relação ao profissional que lhe prestava serviço (RODRIGO), e me responde de maneira grosseira! Desconheço qualquer notificação da empresa quanto a data de entrega do meu material: ÁLBUM, e FILMAGEM. Tivemos nossa reunião no final de semana no dia 15/10/******* e até a presente data estou aguardando o novo arquivo para aprovação, e confecção do álbum!
Deixo novamente registrada a minha insatisfação com a prestação de serviços e a falta de comprometimento da empresa!!!!!