Martins Imóveis

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/11/2017 às 13:13

ID: 30102785

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realizamos o contrato de locação em meados de outubro, dia 6 mais precisamente, quando efetuamos o deposito calção de 5.*******,00, o qual deveria ir para a proprietária do imóvel. no dia 28/10, fomos fazer uma visita ao imóvel, e após sermos constrangidos pela proprietária, que verbalizou não ter recebido parte alguma do valor, e diante disso descumpriria diversos itens acordados como móveis deixados na casa, e data para liberação do imóvel, tomamos de comum acordo a decisão de rescindir o contrato que acabáramos de receber em mãos, após a assinatura. Sendo assim, o responsável pela imobiliária, senhor ( Editado pelo Reclame AQUI), ( Editado pelo Reclame AQUI) nos disse que caso não encontrássemos outro imóvel nos próximos dias, ele faria a devolução de nosso valor depositado.
No entanto, após 9 dias recebemos dele um depósito no valor de 3.*******,00 alegando que devido à custas do corretor que localizou a casa (que não deu certo) ele não poderia realizar o pagamento/ devolução de nosso valor integral.
Minha reclamação é simples: não temos responsabilidade quanto à comissão do corretor, vista que o imóvel não deu certo pois os termos acordados entre nós e a proprietária foram descumpridos por ela, inclusive na presença do próprio senhor ( Editado pelo Reclame AQUI). Além disso, não houve assessoria prestada diante de todo o desconforto e constrangimento que sofremos naquele dia 28, pois o senhor ( Editado pelo Reclame AQUI) foi somente até o imóvel pois nós o fomos buscar dentro da imobiliária naquele dia, e mesmo estando lá presente, não argumentou com a proprietária em nenhum momento, a fim de intermediar uma possível negociação, vista que era nítido o descumprimento do contrato por parte dela. Também não fomos informados que perderíamos 2.*******,00 no encerramento do contrato, em nenhum momento, e nem consta em contrato essa informação. Sendo assim, entendo que há dolo por parte da imobiliária, em nos responsabilizar financeiramente por total e absoluta falha da mesma em assessorar o cliente (eu e meu esposo).
Estamos buscando resolver a situação na justiça, pois entendemos que o valor deve ser devolvido em sua totalidade, uma vez que não houve um cancelamento do contrato por livre e espontânea vontade, mas sim não tivemos alternativas diante do disparate da proprietária em descumprir data de liberação do imóvel, móveis planejados que foram acordados em permanecer na casa e ela estava nos oferecendo comprar ou iria retirar tudo, entre outras situações constrangedoras que sofremos na ocasião.