Reclamação de Veículo CRETA: Peças Faltando, Multas Não Reembolsadas e Promessas Não Cumpridas

Lamentamos o ocorrido. Para que eu possa verificar as informações e as pendências mencionadas, poderia, por gentileza, me informar a placa do veículo e a data da compra?

Assim que receber esses dados, irei verificar internamente a situação e retornarei com um posicionamento o mais breve possível.

Fico no aguardo.

Atenciosamente,

Crislane
Secretária Vision Veículos

A messes venho
Procurando pra resolver
Com ventilador ele fala tem que ser com gerente
Eo gerente nunca me fala nada sobre (retrovisor eu tampo do porta-malas)
Eas mulatas ( Luana nunca mais respondeu
Ai falei duas vezes com
Munique depois não respondeu mais
Por isso eu tive que vir pro [Editado pelo Reclame Aqui]
Nem Procon consegue contatar os responsáveis

Agradeço pelo seu retorno e pelas informações prestadas.

Conforme relatado, verifiquei que o senhor mencionou os nomes das pessoas com quem manteve contato anteriormente. Somos uma empresa com três unidades, por isso irei encaminhar sua manifestação para a unidade responsável pela venda do veículo e também verificar internamente com os colaboradores citados sobre as pendências informadas.

Peço, por gentileza, um breve prazo para que eu possa levantar todas as informações e retornar com um posicionamento mais preciso sobre o caso.

Estamos à disposição e faremos o possível para esclarecer a situação e buscar uma solução.

Atenciosamente,

Preciso resolver
Este problema já espero a mais de 90 dias
Só preciso dos intens que falta e as multas
Retrovisor direto e tampo do porta-malas
Eas multas 2 duas multas

Só prometendo a solução é nada não está difícil e só pagar não tem segredo
Quando pagarem as multas e os intens que falta (RETIRO RECLAMAÇÃO)

entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos relatados.

Informo que os responsáveis pela tratativa do seu caso estão tentando entrar em contato pelos telefones cadastrados, porém, até o momento, não têm obtido sucesso no atendimento das ligações.

Caso seja possível, pedimos a gentileza de retornar para o número que está entrando em contato com o senhor ou nos informar um melhor horário para atendimento, para que possamos alinhar as pendências referentes às multas e aos itens mencionados.

Permanecemos à disposição e empenhados em buscar uma solução para o caso.

Atenciosamente,