Cobranças Indevidas e Ameaças de Uso Indevido do Nome da Empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Caruaru - PE

12/06/2025 às 08:55

ID: 219478769

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa fica precisando vc a pagar taxas e serviços com a justificativa que existe outra empresa querendo tomar o nome da sua empresa .

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Resposta da empresa

10/09/2025 às 09:21

Olá, Sr Marcilio De Luna Bezerra

Lamentamos por qualquer transtorno causado. Nosso compromisso é sempre com a transparência, a qualidade e a satisfação dos nossos clientes.

Agradecemos por compartilhar seu relato. Nosso compromisso é entender sua situação e lhe oferecer uma solução justa e equilibrada.
Primeiramente esclarecemos que os serviços oferecidos pela Martins Propriedade Intelectual Ltda são lícitos e regulares, não havendo qualquer ofensa à lei. No entanto, verifiquei em seu relato que há uma insatisfação. Portanto solicito a gentileza de nos contactar no canal abaixo indicado para apurarmos seu contrato e lhe apresentarmos imediata solução.
Estamos à disposição para analisar a sua situação de forma individualizada e buscar a melhor solução. Para isso, pedimos que, por gentileza, entre em contato conosco por meio do nosso canal exclusivo de atendimento:
Telefone/WhatsApp:*******.
Assim, poderemos entender todos os detalhes do seu caso e prestar o suporte necessário com mais agilidade e segurança.
Reforçamos que estamos totalmente comprometidos em resolver a questão da melhor maneira possível.
Agradecemos o seu contato e aguardamos o seu retorno!


MARTINS PROPRIEDADE INTELECTUAL LTDA

Consideração final do consumidor

16/12/2025 às 17:15

Não voltaria de forma alguma a fechar negócio com essa empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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