Textura Grafiato está soltando parede externa
Não resolvido
Campinas - SP
11/11/2020 às 14:46
ID: 114898023
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a aplicação de grafiato Grafimartins #12 nas paredes externas da minha casa.
Nem faz um ano e está soltano todo o grafiato. Com chuva, vento e sol está virando areia.
O produto promete em seu lado na pagina https://*******, " Sua característica hidrorrepelente confere maior durabilidade à pintura, por impedir a
penetração de umidade Traz em sua formulação componentes que dão à parede um acabamento
riscado especial, que realçam a textura e a hidrorrepelência, dispensa aplicação de tinta de
acabamento. Fácil aplicação boa aderência e ótima homogeneidade."
O produto não está sendo hidrorrepelete e nem impedindo a penetração de umidade.
O técnico da empresa visitou minha casa e informou que há necessidade de pintura sendo que, no laudo técnico informa que DISPENSA a aplicação de tinta de acabamento.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
26/04/2023 às 10:47
A Martins Tintas simplesmente alterou o laudo do grafiato em seu site na internet e ainda ofereceu outro produto para comprarmos e aplicarmos.
O problema foi resolvido pela loja vendedora e não pelo fabricante.
Descaso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0