Não realização de serviço de envidraçamento de sacada

Question

Foi contratado fornecimento e instalação de dois box e de envidraçamento da sacada. Os box foram entregues e instalados. O envidraçamento da sacada, entretanto, não. A princípio ele alegou que só tinha os box a pronta entrega e por isso iria fracionar a execução do serviço. Mas o prazo para conclusão do serviço decorreu em 02/01/******* sem que o envidraçamento jamais fosse realizado. Foram diversas tentativas de contato com o prestador para que executasse o serviço, na maior parte das vezes ele simplesmente ignorava as mensagens e as ligações. Nas raras vezes em que consegui algum contato ele só se limitava a alegar de forma evasiva que iria realizar mas nem sequer se comprometia a agendar uma data. Até hoje está assim.