Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Adamantina - SP

21/01/2025 às 15:38

ID: 207579587

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um kit revival do revendedor MARTOLINA COSMÉTICOS. no mercado livre porém o shampoo está bem aguado creio pelos vídeos que vi na internet que q linha não seja assim tão líquida gostaria de uma resposta.

Compartilhe

Resposta da empresa

25/04/2025 às 19:29

Boa noite, tudo bem?

Nos desculpe pela demora na resposta, tivemos um problema sistêmico para acesso à esta plataforma.

Reforçamos que sempre trabalhamos com itens originais, com garantia de procedência e nota fiscal, pois somos autorizados da fabricante.

O caso da sra foi resolvido? Caso não tenha sido resolvido, pedimos a gentileza que envie uma mensagem para o WhatsApp******* tudo bem?

Nos colocamos à disposição para qualquer dúvida e aguardamos o seu retorno.

Obrigado.

Guilherme
Martolina Cosméticos.

Consideração final do consumidor

17/06/2025 às 10:06

Demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2