Escritório Martucci e Melilo não comunica liberação de RPV e dificulta contato
Respondida
São Paulo - SP
31/03/2026 às 11:06
ID: 244803863
Estou com um processo na Martucci e Melilo já algum tempo. O processo foi pra predatório e o escritório não me comunicou e nem me ofereceu a opção de requisição de pequeno valor, que é um direito meu. Como acompanho o processo, entrei em contato e pedi a RPV, eles me falaram que não valia a pena pois a perda financeira seria grande. Com muita insistência realizaram a requisição. Consultei o processo hoje e vi que o depósito já foi realizado e pedido a extinção do processo. Estou tentando contato com o escritório mas não consigo ser atendida. Sequer comunicaram que o valor havia sido liberado. Não é a primeira vez que esse escritório age dessa forma. Em outros processos não me comunicaram e só transferiram muitos meses após porque descobri consultando pelo tjus. Peço a gentileza do escritório me atender ou entrar em contato para resolver essa questão.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 16:20
Prezada Gabriela,
Conforme explicado em contato telefônico, os valores são depositados diretamente no processo pela entidade devedora, sendo que ela comunica o pagamento e, por essa razão, pede a extinção do processo pela satisfação. É a partir dessa comunicação que tomamos ciência do depósito e somos intimados para conferência, estando dentro do prazo estipulado pelo juiz.
Já fizemos as devidas conferências e demos o regular prosseguimento da ação com as medidas necessárias, sendo que, agora, dependemos exclusivamente da liberação dos valores pelo cartório, conforme ordem a ser dada pelo juiz do processo.
Sentimos muito pela confusão e pela insatisfação, mas salientamos que tomamos as devidas providências, conforme procedimentos judiciais e legais. Permanecemos sempre à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Se desejar falar conosco, nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 10h às 16h.
Atenciosamente,
Martucci Melillo Advogados Associados